香港澳门三日游 香港澳门自助游
期本澳旅游业可谓喜讯连连。3月18日,由旅游局主办的“感受澳门乐无限”大湾区巡回路展第六站一连两天在深圳站成功举办。3月23日,旅游局与澳门航空合办的“感受澳门乐无限”路展首站一连四天在北京举行,向当地旅游部门、业界及媒体介绍澳门旅游业的精彩活动及旅游产品。而在刚过去的一二月份,旅游局先后组织包括香港台湾不同客源市场的旅游业界、网红及媒体考察团来澳,推广澳门最新旅游信息及盛事活动等。值得一提的还有,旅游局首度踏出海外赴星马宣传澳门旅游全力开拓外地客源,可谓为澳门旅游业开拓新的海外客源迈出一大步。
据旅游局3月18日讯:随着澳门全面恢复通关,陆续有航空公司重启往来澳门的国际航班服务,旅游局抓紧机遇积极部署宣传攻势,在澳门直航东南亚的不同航点展开线下各项宣传,3月分别参与18、19日马来西亚国际旅游展,及3月30日新加坡全国旅行社协会举办的业界交流会,全力开拓东南亚客源市场,期间送出包括三日两夜四人家庭澳门精品游及酒店住宿套票、两晚酒店住宿、双人自助餐券、空中漫步体验门票和纪念品等丰富奖品,吸引马来西亚居民来澳。
旅游局本月还迎来一项标志性旅游推广活动,3月27日,旅游局与香港杜莎夫人蜡像馆自2021年首次合作,为澳门大赛车博物馆度身订做打造的八位国际知名赛车手蜡像揭幕,赛车手蜡像分别为麦当奴、夏士林、冼拿、维特尔、路达、咸美顿、侯夫和莫他拿。行政长官贺一诚作为主礼嘉宾,与经济财政司司长李伟农、赛车手路达和侯夫、旅游局局长文绮华、体育局代局长林莲娇以及香港杜莎夫人蜡像馆销售及市场总监俞汶诗主持赛车手蜡像揭幕仪式。旅游局局长文绮华致辞时表示:今年,澳门全面恢复通关,重新迎接世界各地旅客,是旅游业具标志性的一年;8尊赛车手蜡像在今年进驻博物馆,不仅提升博物馆的吸引力,助力传承深厚的澳门大赛车历史文化,亦有利吸引世界各地的旅客来澳门,全力扩展客源。
由旅游局近来一连串的推广旅游活动全面展开,让市民游客感受到旅游局推广澳门旅游的速度和力度,尤其旅游界人士深受鼓舞,大大增强了本澳社会各界对加快恢复旅游市场的信心。然而,在旅游局带动旅游业界一鼓作气全力扩展客源的背后,亦出现一些问题有待正视:前线人员的流失,专业人手不足,能否应对旅客量不断攀升的接待需求……有业界前线建议投放一些资源推动市民制作小视频分享至全世界各地抖音、微信、快手、小红书、脸书、推特等社交平台,发挥旅游城市人人是推广者的效应。
三年疫情为本澳旅游业带来翻天覆地的变化,所幸目前澳门旅游业正在迎头赶上,全力吸引客源的时期,来自内地和香港的旅客涌入澳门,由春节年假时的单日四万人次到,3月中旬录得九万六千人次,日常游客量逐步回升超过黄金假期的成绩,可喜可贺。据旅游局3月23日消息提到,三月旅客量持续向好,3月1至22日,日均访澳旅客约为六万五千人次,比2月日均增加逾一成三。1至1月入境总旅客超过二百九十九万人次,当中内地客有一百九十九万人次、香港客八十八万人次、台湾地区四万一千人次。其他地区旅客亦有七万四千人次,反映本澳国际客源市场开始复苏。为此,旅游局再接再励推出一系列引客措施:针对港客的交通优惠拟延长三个月、针对内地旅客“买一送一”的优惠将会延伸至国际旅客,如新加坡、韩国、日本等,藉此吸引国际客源。
长远而言,为应对未来旅游市场激烈的竞争,如何在巩固现有内地、香港客源之上,扩大海外旅客的市场,以优化长久以来不变的单一客源结构,除了官方的主导,旅游界及前线导游的共同努力也非常重要,旅游局发挥主导,抓紧时间全力开拓外地客源的同时,也要推动业界提升接待质量,摒弃过去粗放式服务,以产品和服务体验至上,担当好自身角色。这样,在政府宣传有速度、优惠政策有力度等措施下,官商合力打造有质量、有温度的优质旅游服务体验,助力澳门迈向世界旅游休闲中心之目标指日可待。