12340是什么电话 12304主动来电原因

叮铃铃…叮铃铃

电话响了

……

12340！

推销、传销、骗子？

中奖啦？

卖保险？

办贷款？

都不是

一键接起，不纠结

12340：究竟是个什么号码？

是省统计局社情民意调查中心，通过0371—12340电话访问的形式，向公众调查所在区域的公众安全感和对政法机关执法满意度。记住：只是测评公众安全感和政法机关执法满意度，不会有其他任何无关要求。本次测评关乎信阳的良好形象，敬请广大市民如果接到访问电话，请认真接听，热情回答。

接到12340电话后请耐心听，客观、公正地评价，为日夜奋斗在工作岗位上，守护全市人民群众生命财产安全的政法干警们点个赞，加个油，鼓个劲！

正确接听姿势速速get√

我们演练一下

公众安全感和政法机关执法满意度电话调查主要问题

（1）您在本地住了多长时间？

*提示：一年以上，一年以下为无效测评电话。

（2）请问您目前居住在？

*提示：请回答居住在我市县（区）的××乡镇或城区。

（3）请问您的周岁年龄是？

*提示：18岁以下为无效测评电话。（调查对象年龄范围：如果接听电话者年龄在18周岁以下或65周岁以上，请家长或子女接受访问，否则中止访问。）

（4）请问您对所在地的社会治安状况的评价是安全、基本安全、不太安全、不安全？（如对我市县（区）治安状况满意，请回答安全）

（5）请问您身边存在哪些黑恶势力？（1.把持基层政权、利用家族、宗族势力横行乡里。 2.称霸一方，强揽工程， 在征地、租地、拆迁、工程项目建设等过程中煽动闹事。3.插手民间纠纷、非法高利放贷、暴力讨债。4.欺行霸市，操纵、经营“黄赌毒”，请问上述现象是否存在？请问还有其它需要补充的不？）

*提示：信阳警察蜀黍统筹“打侵财、除黑恶、铲毒害、扫黄赌”四大战场，持续深入开展“扫黑除恶”、“反盗诈”等专项行动，用实际行动来守护着千家万户的平安！去年，咱大信阳还入选了2018年中国最安全城市排行榜，全国第八!河南唯一!安全！

（6）您对正在开展的扫黑除恶行动评价是成效好、成效比较好、成效不太好、没有成效？（如对我市县（区）扫黑除恶行动满意，请回答成效好）

（7）您家附近出现矛盾纠纷、治安问题能不能及时得到调解处理？

*提示：家庭或邻里之间出现矛盾纠纷，当我们拨打“110”，公安机关会耐心帮我们及时调处。

（8）您对当地公安机关执法工作评价是满意、基本满意、不太满意、不满意、不了解？（如对公安机关执法工作满意，请回答满意）

（9）您对当地检察机关执法工作怎样评价是是满意、基本满意、不太满意、不满意、不了解？（如对检察机关执法工作满意，请回答满意）

（10）您对当地法院执法工作怎样评价是满意、基本满意、不太满意、不满意、不了解？（如对法院执法工作满意，请回答满意）

（11）您对当地司法局/所执法工作怎样评价是满意、基本满意、不太满意、不满意、不了解？（如对司法局/所执法工作满意，请回答满意）

（12）请问您或您的家人是否参与了平安小区、平安村（社区）、平安单位及其它形式的平安创建活动？

*提示：参加了（在信阳人民都知道，我们都正在以不同的形式参与平安创建活动，“平安家庭、平安学校、平安村居、平安单位、平安社区、平安医院、平安商场”等就是形式多样的平安创建活动。）

（13）记录被访者性别、受教育程度、职业：

在回答时

评价要客观公正、表达要恰当

回答要完整，不要中途挂断！

对全社会治安满意时

要直截了当回答“满意”

尽量不要说

“还行”“不错”“还好”

“还可以”“说不清”“差不多”“不了解”

等模糊词语噢！

避免访问人员产生误解

您的回答对咱信阳来说非常重要！

您的一声“安全”，

是对信阳社会治安的肯定；

您的一声“满意”，

是对信阳公安民警的鼎力支持；

您的一声“非常满意”，

是对全市政法工作者最大的激励和鞭策！

从百万信阳人中

选中你

您的正确回答很重要！

信阳是我家，建设靠大家！

为信阳增光添彩，

我们诚挚地邀请您为家乡代言

共建平安信阳、和谐信阳、美丽信阳

关于12340

只是“傲娇”的电话号码

只需“呆萌”的回答问题

比如给它个“满意”