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我们都熟悉信息技术，或称IT。我们在自己家里和办公室使用的计算机系统、硬件、互联网和各种软件大多是信息技术。但是，当它涉及到工业工作场所时，规则就不同了。

过去几十年的技术进步帮助信息技术（IT）硬件和应用渗透到我们日常生活的各个方面。IT能够以数字格式捕捉所有信息--非常适合图片、文件和分享视频。但在我们生活的模拟世界中，在我们的工业环境中创造的大部分信息是模拟格式的。

这三种设备可能具有网络交换功能，但工业设备通常在坚固性、电源和安装方式选项方面不同于家庭和办公设备。

1.运营技术（OT）的起源

尽管大多数数据是模拟的，但没有可扩展的方法来收集和处理这些真实世界的信息。在历史上，笔和纸是记录工业界运营信息的最常用工具。后来，数字负载设备和仪器被开发出来--将模拟数据转换为可存储的数字表示的仪器。这种设备既可以处理数字输入，也可以处理这些负载设备的数字输出。这意味着，可以处理数字信息的信息技术现在可以用来处理操作信息。

这就产生了 &34;运营技术&34;（OT）这个术语。根据说法，&34;运营技术（OT）是指通过直接监测和/或控制工业设备、资产、流程和事件，检测或引起变化的硬件和软件&34;。运营技术可以被理解为信息技术的一个子集，侧重于工业应用。一般的信息技术不一定有任何操作上的影响。但是，OT是IT的那个分支，它始终关注着运营活动。

2.IT和OT之间的区别

让我们尝试用一些例子来区分IT和OT的区别。一家律师事务所使用计算机和软件来管理任务。该公司的信息存储在本地计算机（服务器）和云网络上。他们使用广泛的软件来管理他们的会计、人力资源、财务和其他文书工作。律师事务所依赖于信息技术。他们使用的软件系统与操作没有任何物理互动。

两种设备都能够接收传感器输入、控制负载并将数据发送到互联网以进行记录和分析。

相比之下，一个在日常运作中使用技术的制造工厂则完全不同。他们的硬件和软件系统需要从工厂车间的物理传感器捕捉信息来执行任务。此外，物联网设备经常捕获有关工厂运营的各种指标。通常托管在云计算机上的分析软件对数据进行分析，以产生对工厂运营的可操作的洞察力。然后，这被用来改变操作特性。技术在工厂车间的使用具有直接的、重大的物理操作影响。

同样，我们家中的Wi-Fi网络有助于将我们的计算设备连接到互联网。这有助于在全球范围内传输信息。这是信息技术的一个例子，因为该技术在我们的家中没有物理影响。当Wi-Fi网络被用来连接我们家中的智能设备时，这种情况就会改变。这可能是智能家居安全，智能灯，智能电器，或其他智能设备，其中许多是DIY项目和物联网套件。家庭Wi-Fi网络现在可以用来打开灯、冰箱、你的前门等。这具有实际操作的意义。可以说，该家庭的Wi-Fi网络已经成为一个可操作的技术系统。

工厂中使用的一些技术子系统确实是纯粹的IT系统。面向车间的系统，包括制造执行系统（MES）、自动化系统、计算机化维护管理系统（CMMS），都是OT的例子。它们使用操作数据来影响工厂的运作。但同时，同一公司也使用会计软件、工资管理系统等来管理许多任务。这些没有任何物理影响。它们不会被认为是OT，而会被认为是纯粹的IT，从而导致可能需要哪些员工来处理各种业务环节的差异。

3.IT与OT员工

我们最可能熟悉的是为技术公司工作的IT员工。他们使用编程语言来开发软件和维护数字应用。要求肯定会包括计算机科学和网络应用方面的培训和教育。从事OT工作的员工需要不同的技能组合，包括对工厂和其中的机器的操作理解。

各种软件品牌可能需要了解许多不同的计算机网络协议

在大多数情况下，OT的员工使用建立在典型编程语言上的软件系统。但他们不需要知道如何编码就可以自己使用软件。SCADA系统使用梯形图，它看起来更像电气图纸，以连接各个子系统。使用该软件的OT员工需要知道梯形图的基本知识以及如何在软件上完成这些工作。他们不需要知道如何编码，但应始终愿意学习他们所使用软件的复杂性。

对OT技术人员非常重要的一项技能是了解机器之间的通信协议。以太网TCP/IP以及其他许多协议，包括Modbus、PROFINET和其他许多协议，几乎肯定会在日常工作中遇到。希望这些系统免于维护是一个巨大的错误。

有很强编程背景的IT员工可以轻松地使用任何公司的几乎所有IT系统。但对于OT的员工来说，这是不可能的，因为OT的空间是分散的，使用不同的遗留标准和不同供应商的补丁系统。当他们从一种技术转移到另一种技术时，他们将不得不重新学习全新的流程。即使是相同的技术，设备和工厂操作也会有不同的配置，用于不同的目的。这使得OT员工的工作具有挑战性，对每天学习和适应的意愿有巨大需求。

当然，IT专业人员的工作要求远非易事，但软件、硬件以及网络与物理环境的互动的结合给OT领域带来了一系列新的挑战。

总结

操作技术是对IT系统的具体使用，使工业环境中的操作自动化。能够将模拟数据转换为数字数据的设备对OT的基础有很大帮助。IIoT设备正在使OT更容易获得跨网络的实时信息的无缝访问。预计在未来几十年里，更多的技术进步和就业机会将随着OT的发展而出现。OT的许多开放标准的统一已经并将继续成为该行业未来的一个巨大的游戏规则。

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