中国移动宽带 192.168.10.1 路由器设置

公司业务品牌拆分，新增加了一个办公地点，办公室要增加一条宽带，第一时间想到了我的号码是移动的，套餐可以享受一条免费的宽带。于是，开始了宽带安装的糟心历程。

先是给10086打电话，确认办公地址是否可以安装。10086回复说，该位置有宽带资源，但没有端口，不过可以下单，等待装机员回复和解决。同时10086客服看我的号码套餐是4G套餐，立刻引诱我更改5G套餐，什么流量优惠，什么赠送副卡；我没有上当，客服立刻改变套路，我那个小区是什么明星示范小区，安装初装费需要200元，赠送千兆光猫，我说正常的安装费就是100元，而且我那个小区是光纤入楼，不是光纤入户，光猫是安装在物业的设备箱里，入户是网线，你给我安装1000M的宽带，我能享受到的只有100M，经过长达16分钟的博弈，最后把安装费降到100元。

两天过去了，安装员没有电话，没有回复解决方案。公司没有宽带，无法办公啊，继续打10086，我说装机员没有回复，要不你把订单帮我取消吧，我不装了，其实，我是问了，公司库房的地方有移动的宽带端口，可以安装，我把库房的电信宽带迁移到新的地址，库房安装移动的宽带就可以了，—-做美梦[捂脸]10086回复我，订单无法取消，需要一周后自动取消，或者去营业厅取消……

好吧，我去营业厅，营业员告诉我，营业厅也取消不了[小鼓掌]。我说10086让我来的，说营业厅可以帮助取消订单，营业员说，营业厅也取消不了，而且给装机员打了电话，装机员说，根本没有接到订单。我说，那怎么办？营业员说，你打10086客服，我和她说。真的要感谢那个营业员，她是以客户的身份帮我解决问题，最后告诉10086客服，今天必须帮我取消订单，否则我就投诉你。然后，只能回去等待。期间10086给我打了不下4-5个电话，都是询问一些重复的问题，没办法，我告诉他，我的诉求是，今天必须帮我取消订单，否则我就去工信部投诉你们，下午3点多，订单终于取消了。

赶紧又在营业厅下单，缴款，等待安装。第二天，安装师傅终于上门了，也安装好了，可以上网了，内心很开心。开始迁移电信的宽带到新的办公地址……

移动的宽带用了两个小时，库房的员工反馈，连接内部服务器的软件每隔3-5分钟就掉线一次，严重的影响了工作[恐惧]天啊，怎么办，赶紧和装机员联系，问怎么回事？有没有解决方案？装机员说可能你们的软件和宽带有冲突，解决不了，没有解决方案。那怎么办啊，装机员说，除非退单，还是用别的宽带[恐惧]

私下里问了业内的朋友，朋友说掉线就是宽带断流，导致软件掉线，看个视频什么的，影响不大，视频会有缓冲，就是宽带的问题！疯了，百般周折安装上的宽带，却无法满足办公的需求。

好在安装师傅态度不错，也帮我做了退单，退了安装费。没办法，花钱再安装一条其他运营商的宽带吧！唉，不花钱的东西真是没办法享受啊！折腾了两三天的时间，回归了原点，真是糟心。

好在今天，库房新安装了其他运营商的宽带，一切正常。宽带迁移也成功了！

安装宽带的真实经历，只是感觉很糟心。讲出来进行分享，不喜勿喷！